Na LVS Brasil Cred Tecnologia e Serviços Digitais, a sua privacidade e a
proteção dos seus dados pessoais são prioridades.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos,
compartilhamos e protegemos dados pessoais durante sua interação com nosso site,
canais de atendimento, plataformas, serviços e soluções.

Nosso compromisso é tratar seus dados com transparência, segurança e
responsabilidade, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente
a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

A LVS Brasil Cred Tecnologia e Serviços Digitais atua com soluções financeiras
digitais, tecnologia e intermediação de serviços para pessoas e empresas.

Dependendo da solução solicitada, determinados produtos ou serviços poderão
ser disponibilizados, processados ou formalizados por empresas parceiras,
incluindo instituições financeiras, instituições de pagamento, seguradoras,
administradoras e outros prestadores devidamente habilitados, conforme a
natureza da operação.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Os dados coletados podem variar de acordo com a sua interação com a
LVS Brasil Cred e com a solução solicitada.

Podemos coletar informações como:

• nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• data de nascimento;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• endereço e informações cadastrais;
• informações profissionais e financeiras, quando necessárias;
• dados relacionados à solicitação de produtos ou serviços;
• documentos necessários para identificação e validação cadastral;
• informações fornecidas durante o atendimento;
• dados técnicos relacionados ao acesso e utilização de nossos canais digitais.

Quando necessário para determinada solução, poderão ser solicitadas
informações adicionais para análise, identificação, prevenção a fraudes,
cumprimento de obrigações legais ou formalização do produto ou serviço.

3. Como coletamos seus dados

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

• preenche formulários em nosso site;
• entra em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais oficiais;
• solicita informações sobre nossas soluções;
• inicia uma simulação, análise ou solicitação;
• contrata ou utiliza produtos e serviços disponibilizados por meio de nossos canais;
• navega em nosso site ou utiliza nossas plataformas digitais;
• fornece informações necessárias durante um atendimento.

Também poderemos receber determinadas informações de parceiros ou prestadores
de serviços, quando isso for necessário para a execução de uma solicitação e
permitido pela legislação aplicável.

4. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

• identificar e autenticar usuários;
• realizar atendimentos e responder solicitações;
• apresentar soluções compatíveis com as necessidades informadas pelo cliente;
• encaminhar solicitações aos parceiros responsáveis, quando necessário;
• viabilizar processos relacionados a produtos e serviços solicitados;
• realizar análises cadastrais, financeiras e de elegibilidade, quando aplicáveis;
• prevenir fraudes e proteger usuários, sistemas e operações;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• manter registros necessários para atendimento e segurança;
• melhorar nossos serviços, processos e experiência digital;
• enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados;
• enviar ofertas, novidades e comunicações comerciais quando permitido pela legislação aplicável.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais
previstas na LGPD e aplicáveis a cada situação.

Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses, para:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• proteção do crédito, quando aplicável;
• atendimento a interesses legítimos, observados os direitos e liberdades do titular;
• prevenção a fraudes e segurança;
• ou mediante consentimento, quando essa for a base legal adequada.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A LVS Brasil Cred poderá compartilhar dados pessoais quando isso for
necessário para viabilizar uma solução, prestar atendimento, cumprir uma
obrigação legal ou executar outras finalidades legítimas descritas nesta Política.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• instituições financeiras e instituições de pagamento parceiras;
• empresas responsáveis por produtos ou serviços solicitados pelo cliente;
• seguradoras, administradoras e outros parceiros comerciais, quando aplicável;
• empresas de tecnologia, infraestrutura, hospedagem e segurança;
• prestadores de serviços necessários à operação da LVS Brasil Cred;
• empresas responsáveis por prevenção e análise de fraudes;
• autoridades públicas, administrativas, judiciais ou regulatórias, quando houver obrigação ou fundamento legal.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade
correspondente e realizado de acordo com a legislação aplicável.

A LVS Brasil Cred não comercializa dados pessoais como atividade de venda de informações pessoais.

7. Produtos e serviços disponibilizados por parceiros

Algumas soluções apresentadas pela LVS Brasil Cred podem envolver empresas
parceiras responsáveis pela análise, processamento, contratação ou prestação
do produto ou serviço.

Nesses casos, determinados dados poderão ser compartilhados com o parceiro
responsável para permitir a continuidade da solicitação.

O tratamento realizado diretamente por esses parceiros também poderá estar
sujeito às respectivas políticas de privacidade, termos e obrigações legais.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir
funcionalidades, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização
de nossos canais e, quando aplicável, medir o desempenho de campanhas e
comunicações.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado do site, enquanto
outros poderão depender das configurações e preferências disponíveis ao usuário.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a
natureza das informações tratadas para proteger dados pessoais contra acessos
não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação ou tratamento inadequado.

Apesar dos esforços de segurança adotados, nenhum ambiente digital é
completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também
adote boas práticas de segurança e utilize exclusivamente os canais oficiais
da LVS Brasil Cred.

10. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as
finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais,
regulatórias ou contratuais, prevenir fraudes e exercer direitos em processos
administrativos, judiciais ou arbitrais.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou
anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela
legislação aplicável.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação,
o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
• oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.

Algumas solicitações poderão exigir a confirmação da identidade do titular
para garantir a segurança das informações.

12. Comunicações

A LVS Brasil Cred poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário
para enviar informações relacionadas a solicitações, atendimento, segurança,
produtos, serviços e relacionamento com o cliente.

Comunicações promocionais poderão ser interrompidas por meio das opções de
cancelamento disponibilizadas ou mediante solicitação aos nossos canais de
atendimento, quando aplicável.

13. Dados de crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços são direcionados principalmente a pessoas maiores
de 18 anos.

Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes em
alguma situação específica, serão observadas as exigências previstas na
legislação aplicável.

14. Links e serviços de terceiros

Nossos canais poderão conter links ou direcionamentos para sites, plataformas
e serviços mantidos por terceiros.

Esses ambientes poderão possuir políticas de privacidade próprias, e
recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos antes de
fornecer informações pessoais.

15. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir
alterações em nossos serviços, processos, tecnologias, parcerias ou requisitos
legais e regulatórios.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

16. Contato e exercício de direitos

Para esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, solicitar informações
ou exercer direitos previstos na legislação de proteção de dados, entre em
contato pelos canais oficiais da LVS Brasil Cred:

📞 Telefone: (92) 8170-8877
📱 WhatsApp: (92) 8170-8877
✉️ E-mail: atendimentoaocliente@pascoal.kaizenmidias.com

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CNPJ: 60.120.215/0001-78