Bem-vindo à LVS Brasil Cred Tecnologia e Serviços Digitais.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização
do site, canais digitais, conteúdos, funcionalidades e soluções disponibilizadas
pela LVS Brasil Cred Tecnologia e Serviços Digitais.

A LVS Brasil Cred atua com soluções financeiras digitais, tecnologia e
intermediação de serviços, podendo disponibilizar, apresentar ou facilitar o
acesso a produtos e serviços próprios ou oferecidos por empresas parceiras,
conforme a natureza de cada solução.

Ao acessar nossos canais, solicitar atendimento ou utilizar qualquer
funcionalidade disponível, você declara ter lido, compreendido e concordado
com estes Termos de Uso.

1. Sobre a LVS Brasil Cred

A LVS Brasil Cred Tecnologia e Serviços Digitais é uma empresa que atua no
desenvolvimento e disponibilização de soluções digitais voltadas à vida
financeira de pessoas e empresas.

Dependendo do produto ou serviço solicitado, a LVS Brasil Cred poderá atuar
em conjunto com parceiros comerciais, tecnológicos, instituições financeiras,
instituições de pagamento, seguradoras, administradoras ou outras empresas
devidamente habilitadas para a prestação da atividade correspondente.

A disponibilidade de cada solução poderá variar conforme o perfil do cliente,
critérios de elegibilidade, análise, região, condições comerciais e regras
estabelecidas pelos respectivos parceiros responsáveis pelo produto ou serviço.

2. Soluções e serviços

Por meio de seus canais, a LVS Brasil Cred poderá disponibilizar informações,
atendimento, tecnologia ou acesso a soluções como:

• soluções de conta digital, quando disponibilizadas por parceiro autorizado;
• Pix, boletos, transferências e outros meios de pagamento;
• cartões e soluções para movimentações financeiras;
• maquininhas e soluções para recebimento de vendas;
• gateway e ferramentas de pagamento para negócios e comércio eletrônico;
• soluções e opções de crédito sujeitas à análise e aprovação;
• consórcios;
• seguros e soluções de proteção financeira;
• outras soluções financeiras, tecnológicas ou digitais disponibilizadas diretamente ou por parceiros.

Nem todos os produtos e serviços descritos acima estarão necessariamente
disponíveis para todos os usuários.

Produtos sujeitos a regulamentação específica poderão ser prestados ou
formalizados diretamente por parceiros devidamente autorizados, sendo
apresentadas ao cliente as informações pertinentes antes da contratação.

3. Elegibilidade

Para utilizar determinadas soluções, o usuário deverá ter pelo menos 18 anos
de idade e possuir capacidade civil para contratar, salvo situações legalmente
permitidas de representação.

No caso de pessoas jurídicas, o atendimento deverá ser realizado por
representante devidamente autorizado.

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas,
atualizadas e compatíveis com os documentos apresentados durante qualquer
processo de cadastro, análise ou contratação.

4. Solicitações de crédito e análise

Toda solicitação de crédito está sujeita à análise de perfil, critérios de
elegibilidade, disponibilidade da solução e demais condições definidas pela
empresa ou parceiro responsável pela operação.

O envio de uma solicitação, simulação, cadastro ou contato com a LVS Brasil Cred
não representa garantia de aprovação, liberação de recursos ou contratação.

Quando houver uma alternativa disponível, as principais condições aplicáveis
serão apresentadas ao cliente antes da formalização, permitindo que a decisão
seja tomada de forma consciente.

5. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por:

• utilizar os serviços de forma lícita e em conformidade com a legislação vigente;
• fornecer informações verdadeiras, corretas e atualizadas;
• manter seus dados cadastrais atualizados;
• proteger senhas, códigos de acesso e demais credenciais pessoais;
• não compartilhar dados de autenticação com terceiros;
• verificar as condições apresentadas antes de concluir qualquer contratação;
• comunicar imediatamente qualquer suspeita de fraude ou utilização indevida de seus dados.

6. Responsabilidades da LVS Brasil Cred

A LVS Brasil Cred compromete-se a adotar medidas razoáveis para:

• manter seus canais digitais disponíveis e seguros;
• proteger os dados pessoais tratados em suas operações;
• apresentar informações de forma clara e transparente;
• oferecer atendimento e orientação durante a jornada do cliente;
• atuar de acordo com a legislação e as normas aplicáveis às atividades efetivamente desempenhadas;
• identificar, quando aplicável, parceiros responsáveis pela prestação ou formalização de determinados produtos e serviços.

7. Serviços e produtos de parceiros

Algumas soluções apresentadas nos canais da LVS Brasil Cred poderão ser
fornecidas, processadas ou formalizadas por terceiros parceiros.

Nesses casos, poderão existir termos, políticas, contratos, critérios de
elegibilidade, taxas, tarifas, condições comerciais e regras específicas
estabelecidas pelo parceiro responsável.

Antes da contratação, o cliente deverá analisar as condições apresentadas
para o produto ou serviço escolhido.

Quando aplicável, a identificação da empresa responsável pela prestação
regulada do serviço será apresentada durante a jornada de contratação.

8. Segurança e prevenção a fraudes

A LVS Brasil Cred adota medidas de segurança destinadas à proteção de seus
canais, informações e processos.

O usuário deve utilizar exclusivamente os canais oficiais divulgados pela
empresa e nunca fornecer senhas, códigos de autenticação ou outras informações
confidenciais a pessoas não autorizadas.

Caso identifique qualquer abordagem suspeita utilizando o nome ou a marca
LVS Brasil Cred, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelos canais
oficiais.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela LVS Brasil Cred observará a
legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
(Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Informações adicionais sobre coleta, utilização, armazenamento,
compartilhamento e proteção de dados podem ser consultadas em nossa
Política de Privacidade.

10. Disponibilidade dos serviços

Embora sejam adotadas medidas para manter nossos canais funcionando
adequadamente, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de
manutenção, atualização, falhas de terceiros, problemas de infraestrutura,
internet ou situações fora de nosso controle.

Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer o funcionamento
dos serviços afetados.

11. Limitação de responsabilidade

Observados os limites previstos pela legislação aplicável, a LVS Brasil Cred
não poderá ser responsabilizada por situações decorrentes de:

• informações falsas, incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário;
• utilização indevida de credenciais decorrente de ação ou negligência do próprio usuário;
• falhas de internet, dispositivos, sistemas ou serviços de terceiros;
• indisponibilidade temporária de sistemas externos;
• decisões de análise, aprovação ou recusa tomadas pelo responsável pelo produto ou serviço solicitado;
• utilização dos serviços em desacordo com estes Termos ou com a legislação vigente.

12. Comunicação com o usuário

O usuário autoriza que comunicações relacionadas ao atendimento, solicitações,
segurança, atualizações cadastrais e serviços contratados sejam realizadas
através dos dados de contato fornecidos.

Essas comunicações poderão ocorrer por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS ou
outros canais digitais disponíveis.

13. Propriedade intelectual

Os conteúdos, textos, elementos visuais, marcas, logotipos, sistemas,
funcionalidades e demais materiais presentes nos canais da LVS Brasil Cred
são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida sua reprodução, utilização ou distribuição não autorizada,
exceto nos casos expressamente permitidos por lei ou mediante autorização
prévia.

14. Alterações destes Termos

A LVS Brasil Cred poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário,
inclusive para refletir alterações em seus serviços, processos, parcerias ou
requisitos legais e regulatórios.

A versão vigente será disponibilizada em nosso site, sendo recomendável que
o usuário consulte este documento periodicamente.

15. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais questões decorrentes da utilização dos serviços serão tratadas
conforme a legislação aplicável, preservados todos os direitos assegurados
ao consumidor quando caracterizada relação de consumo.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, sobre nossos serviços ou sobre
qualquer atendimento realizado pela LVS Brasil Cred, utilize nossos canais
oficiais:

📞 Telefone: (92) 8170-8877
📱 WhatsApp: (92) 8170-8877
✉️ E-mail: atendimentoaocliente@pascoal.kaizenmidias.com

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CNPJ: 60.120.215/0001-78